Le risposte alla domande più frequenti
Domande generiche
E' sicuro acquistare online?
Utilizziamo PayPal come gateway di pagamento per cui la transazione e sicura e tutti i vostri dati sono garantiti dalla sicurezza di PayPal
In quanto tempo ricevo l'ordine?
L’ordine viene elaborato entro 24 ore dalla ricezione e nello stesso giorno viene avvisato il corriere per il ritiro. Generalmente possiamo dire che la consegna avviene in 3-4 giorni dalla ricezione dell’ordine, dipende dal corriere.
Posso ritirare il mio ordine in cantina?
Si è possibile ritirare l’ordine direttamente in cantina, per noi è un enorme piacere incontrare i nostri clienti, ovviamente verranno stornate eventuali spese di spezione.
Se una bottiglia non risultasse buona?
I nostri vini non sono vini invecchiati ma sono vini freschi, non è mai successo che una bottiglia non fosse buona, ma nel caso in cui succeda saremo pronti ad intervenire a favore del cliente.
Ho trovato qualche piccolo residuo di fondo nella bottiglia, il vino è buono?
I nostri sono vini giovani non invecchiati è difficile poter trovare dei sedimenti nella bottiglia. Tuttavia nel caso si dovessero trovare non indicano qualità inferiore, sono i tannini e antociani, le sostanze contenute nell’uva che donano il colore, non pregiudicano affatto la qualità, anzi significano che quel vino, prima di essere imbottigliato, è stato spogliato il meno possibile dei suoi elementi costituenti instabili e ha subito pochi trattamenti rendendolo il più naturale possibile.
Vorrei potervi contattare per avere maggiori informazioni, come posso fare?
Potete contattarci via mail all’indirizzo info@viniermilani.it oppure potete contattarci telefonicamente al numero: 0444671348
Saremo lieti di poter soddisfare ogni vostra richiesta.
Posso fidarmi ad utilizzare la carta di credito?
Utilizziamo PayPal come gateway di pagamento per cui i dati della carta di credito sono gestiti da PayPal esattamente come quando acquistate su Amazon o E-Bay, con lo stesso livello di sicurezza.
Posso acquistare con le criptomonete? E' sicuro?
L’acquisto effettuato pagando in criptomonete viene gestito tramite Coinbase commerce e quindi garantito dalla sicurezza di Coinbase.